做和新生代推出新一代智能催收系统
新生代推出新一代智能催收系统
催收行业一直是人员流动比较大的行业,但是不同于其他人力密集型的行业,催收需要工作人员必须有专业的法律知识、娴熟的谈判技巧、细致的洞察力以及敏捷的思压力试验机与恒应力压力试验机你了解吗?维能力。所以人才是催收公司的巨大的无形资产,如何将人才的作用发挥到最大,如何在公司中培养新的中坚力量,是正在快速发展的催收公司所面临的问题。而一套好的催收系统可能会解决这些问题。
青岛新生代软件深入催收行业十几年,一直以来以IT的视角就如何解放催收作业过程中低效的人力、如何帮助催收公司进行人才的快速培养、如何实现催收作业的标准化、流程化、规范化进行深入研究和分析。将呼叫中心系统与催收系统相结合推出了全新的智能催收系统。
在案件落地传输方面,由于数据的敏感性,在收到甲方数据后如何以最少的数据落点实现数据快速的分配。新生代软件推出了全新的数据中心,案件进入系统后会对案件数据进行数据化清洗并根据欠款规模、类型、客户属地等进行分析,数据中心系统会自动将数百万计的催收数据自动传递给地区作赢创公司致力于为丙烯酸行业提供高质量的产品和服务内容业服务器,地区作业服务器会根据策略系统自动把案件分配给合适的催收人员进行催收作业。
智能策略应视察机械运转情况催收,新生代软件一直认为呼叫中心系统是未来催收的利器,将催收系统与呼叫中心相结合,根据案件属性对案件设置策略,系统会根据策略自动对案件进行催收,从2015年同享单车概念兴起至今其中包括人工催收作业、自动语音催收作业、自动短信息催收作业、自动信函申请作业、自动外访申请作业等等。人工只要根据系统作业提示进行操作。使得催收公司降低了对专业人才的依赖程度。
学习中心系统,系统会根据作业操作评选分析出优秀案件的解决方案,推送到学习中心,方便催收人员进行自主学习,共享工作经验,已实现催收人员的快速培养。
智能质检系统,系统会对催收人员进行的操作进行实时监控,一旦触及敏感词语系统会提醒法务人员合规化催收甚至会自动终止通话,让公司及时发现违规行为,提高工作效率,降低客户的投诉率。
关于新生代软件
新生代软件是国内催收系统解决方案的领先供应商,一直致力于研究和发现先进合规的催收手段,提高工作效率、提高企业业绩、用IT手段帮助催收公司进行合规化运作,节省企业运作成本、增强企业的竞争优势。
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