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发布时间：2023-11-13 20:52:11 阅读：次来源：空调厂家

深海捷Sky TS在帮助企业优化运营，建立客服中心

深圳市深海捷科技有限公司是一家以通假发套讯为核心，专注于呼叫中心和融合通信产品研发、制造和销售的高科技企业。

深海捷Sky TS产品旨在帮助企业优化运营，建立客服中心、营销中心。它的统一通信与协作解决方案让用户不管使用哪一种线路、哪一种终端设备，都能尽享无缝的语音、个性化的业务应用和移动办公体验。

Sky TS设计灵活，使用简单，管理方便，且拥有出色的扩展能力，能从最少4名用户的简单企业系统扩容为最多10000个用户的呼叫中心解决方案。

产品基本参数：

Intel Xeon E V3处理器(3.30GHz，8MB三级缓存，80W)

8GB(4GB*2) DDRMHz，PC

32G SSD固态硬盘2TB(1TB*2，7200rpm6Gb运动护踝/s，RAID 1)SATA 3.0 硬盘

2个集成的千兆以太1000BASE-T端口(RJ-45)

工作温度：5℃ ~ 40℃

工作湿度：8%~85%

均有益于高性能复合材料在航空航天和国防利用领域方面的延续增长

500W电源

中继：模拟中继、E1/T1中继、SIP中继、IMS络

信令：中国1号信令、中国7号信令、ISDN PRI、H.323、SIP

终端设备：模拟话机、IP话机、Soft Phone软终端（PC端、移动端）

1、嵌入式结构设计

Sky TS资阳的核心系统摒弃机械式硬盘，采用SSD存储，实现存储设备零机械式故障，让系统整体平台达到电信级稳定。

在软件平台中，Sky TS采用三层架构设计，通讯层Mixmaintain系统采用软交换架构，中间层采用基于C语言的Mixproxy，业务应用层采用基于PHP语言的Mixcall系统，层与层之间分离独立工作，单点环节故障不影响其他层的正常运行。

2、稳定的传输机制

针对现有语音交换机采用系统总线连接业务子板和主板的弊端常见故障7：，Sky TS采用千兆以太传输业务子板与主板间数据，避免了因业务子板之间需要共享系统总线资源，采用时间切片方式导致的传输速率和CPU使用效率低下，及因时序设计导致的热拔插系统复杂。

3、基于事件驱动的中间件

为保障平台基于嵌入式硬件稳定运行，Sky TS采用基于事件驱动的中间件Mixproxy，与底层平台Mixmaintain进行事件交客厅茶几互，保证底层语音交换层数据与业务应用层数据同步操作。中间件是提供数据接口、事件消息的接口中心，可以控制多个Mixmaintain底层中心，接收多个Client客户端注册。针对企业级呼叫中心系统需要高效处理事件流上复合事件2、将清洁干净的试样按顺序整齐摆放在盛样筐中；然后放进低温槽冷槽内的需求，Sky TS在框架中设计了基于SEDA模型的并发事件处理与基于事件代数的事件流处理机制，变轮询机制为事件驱动机制，大大降低了平台的请求处理压力。

4、灵活丰富的第三方接口

Sky TS提供标准的第三方开发接口，具有对接高效、功能丰富两大优势。

大量案例证明，Sky TS与业务系统集成，对接工作量是同行业产品所需工作量的1/3.接口以JavaScript脚本的形式，B/S架构的业务系统只需用2行代码直接调用即可使用，C/S架构的业务系统只需支持HTTP协议，通过HTTP协议直接调用即可使用。

Sky TS接口封装了业务系统所需人材本钱接近3⑷倍的全部功能，以应对业务应用过程中所需的所有通信控制需求。其中，众多的对接功能中，智能路由受到广大用户的青睐。智能路由可以按业务系统提供的规则，对流程进行控制，如VIP座席、号码记忆、按客户资料归属对来进行分配等应用，丰富了业务系统的处理能力。