湖南启动锦绣潇湘文明旅游主题宣传十项举措促文明旅游【消息】

长沙晚报讯（记者 张洋子 通讯员 邬振杰）完善旅游“红黑榜”评价机制，组织旅行社与游客开展“双向诚信承诺”活动，组织“诚信旅游行风监督员”暗访文明旅游情况……昨日上午，湖南省旅发委发布《关于开展“锦绣潇湘 文明旅游”主题宣传系列活动的通知》，将通过十大举措，推进全省文明旅游。

8月9日晚、10日凌晨，张家界市因游客与导游发生纠纷引发群体性事件，对张家界市的旅游声誉乃至“锦绣潇湘 ”旅游品牌形象造成了恶劣影响。根据文化和旅游部、省委省政府主要领导的批示，为促进全省旅游系统举一反三、汲取深刻教训，坚决杜绝此类事件再次发生，湖南省旅发委研究决定，在深入开展全省旅游市场秩序专项整治“利剑行动”的基础上，同步开展“锦绣潇湘 文明旅游”主题宣传系列活动。

根据通知，8月12日至12月30日，湖南将围绕“锦绣潇湘 文明旅游”主题，举办十大主题活动：公益宣传活动，全面宣传推行国内旅游文明公约和出境旅游文明指南，全面提升公民旅游文明素质；我行我诉有奖征集活动，通过不文明旅游行为“随手拍”，用图片“晒陋习”；文明旅游进机关（社区、企业、学校）宣传活动，营造讲文明、重品行、诚信友爱、热情好客的人文旅游环境；环保有礼活动，鼓励游客将拾得的垃圾送往指定服务点换取矿泉水、纸巾、环保袋等物品，或换景区明信片等特色纪念品；志愿服务活动，组织志愿者争当文明使者，引导广大游客文明出游；双向诚信承诺活动，组织并监督旅行社及游客签订文明旅游承诺书，加强行业自律；培训宣传活动，提升旅游从业人员特别是领队（导游）人员的责任意识和服务水平；创先争优活动，培育文明旅游典型，引导全民增强文明旅游意识；经营环境治理活动，探索建立市场秩序协同治理机制，营造文明旅游经营环境；失信惩戒活动，完善旅游“红黑榜”评价机制，对不文明旅游行为加强失信惩戒。十大主题活动，从管理部门、景区、旅行社和游客等多个维度，全域促进文明旅游。

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